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こちらのページでは、お客様からの厳しいご意見・クレーム等を承っております。
当店では、毎日、前日の営業の反省点や個々のスタッフが議題を持合い、
その議題に対してミーティングを開き、レストランも私もスタッフも日々成長していると思いますが、
私共でも気が付かない場合があるかと思います。
ご来店の際、もし、お気付きの点・クレーム等が御座いましたら、ご記入を宜しくお願い致します。
改善できる事は、ただちに改善し、スタッフ一同より良いレストランを目指したいと思います。
お客様には、大変お手数をお掛け致しますが、今後の改善・私自身の勉強・社員育成の為、
クレーム等は出来る限り、その場の状況を細かくお願い致します。
※例えば、お料理が、塩辛かった場合は、お召し上がりなった料理の名前をご記入願います。
※サービスの場合は、どのような場面で、どのような事が起きたのか?などを詳しくお願い致します。
※出来る限りご来店日をご記入して頂きたいと思います。 反省会の日時記録を基に話し合います。
※下記のフォームは、すべて任意記入欄となっておりますが、クレーム等の御意見に対して、
私共がお客様へ謝罪をさせて頂きたいと思いますので、もし、差し支えなければ、
メールアドレス、又は、ご連絡先をご記入頂けると嬉しく思います。・・
※通常のメールでの「その他のご意見・お問い合わせ等」は、info@r-lastricato.com まで。
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