エントランス >>> ご意見・ご要望

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こちらのページでは、お客様からの厳しいご意見・クレーム等を承っております。
当店では、毎日、前日の営業の反省点や個々のスタッフが議題を持合い、その議題に対してミーティングを開き、レストランも私もスタッフも日々成長していると思いますが、私共でも気が付かない場合があるかと思います。
ご来店の際、もし、お気付きの点・クレーム等が御座いましたら、ご記入を宜しくお願い致します。
改善できる事は、ただちに改善し、スタッフ一同より良いレストランを目指したいと思います。
お客様には、大変お手数をお掛け致しますが、今後の改善・私自身の勉強・社員育成の為、クレーム等は出来る限り、その場の状況を細かくお願い致します。

  • 例えば、お料理が、塩辛かった場合は、お召し上がりなった料理の名前をご記入願います。
  • サービスの場合は、どのような場面で、どのような事が起きたのか?などを詳しくお願い致します。
  • 出来る限りご来店日をご記入して頂きたいと思います。 反省会の日時記録を基に話し合います。
  • 下記のフォームは、すべて任意記入欄となっておりますが、クレーム等の御意見に対して、私共がお客様へ謝罪をさせて頂きたいと思いますので、もし、差し支えなければ、メールアドレス、又は、ご連絡先をご記入頂けると嬉しく思います。
  • 通常のメールでの「その他のご意見・お問い合わせ等」は、lastricato2002@gmail.comまで。
ご来店日
ご性別  男性     女性
お名前又はニックネーム
TEL
E-Mail
厳しい御意見・クレーム等
当店をご利用して頂いた事は初めてでしたか?  YES     NO
  

こちらのご意見はオーナー(蓮見)宛てに届きます。
その後、お客様から頂きました大切なご意見を議題にし、スタッフと共にミーティングを開かさせて頂きます。
ご協力ありがとうございました。

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LASTRICATO / ご予約・お問い合せ 1F/ Osteria
2F/ RISTORANTE
TEL 03-5261-4226
TEL 03-5261-4230

LASTRICATOのホームページをご覧いただきありがとうございます。
LASTRICATOはイタリア語で“石畳”という意味。その名の通り石畳が続く神楽坂兵庫横丁沿いにある 2階建ての隠れ家的イタリアンレストランです。
1階と2階でコンセプトが異なり、“酒場”という意味を持つ 1階の「オステリア」は大人な雰囲気の中、イタリア料理とワインをアラカルト中心で楽しめます。 団体様向けのお得なパーティ-プラン等もご用意しております。
一方、2階の「リストランテ」は、ゆったりとした空間で、洗練されたお料理をプリフィックスコースで。
ワインは、ソムリエ厳選の自然派ワインを中心にお楽しみ頂けます。 6名様までの完全個室もご用意しておりますので、ご家族の集まり、ご接待等にご利用ください。 貸切のご予約につきましては、お気軽にお電話にてお問合せ下さい。
JR飯田橋駅より徒歩7分、東京メトロ飯田橋B4b番出口から徒歩5分。 皆様のご予約、ご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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